AGB

Fassung vom 6. Oktober 2026. Diese Bedingungen ersetzen alle früheren Fassungen.

Artikel 1. Wer wir sind

Kooistra.com B.V., Apolloweg 2, 8938 AT Leeuwarden, Niederlande, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (KvK) unter der Nummer 01057988, USt-IdNr. NL812117694B01. Erreichbar unter info@kooistra.com und +31 58 203 00 88 (Mo bis Fr 8:00 bis 17:00 Uhr).

Artikel 2. Begriffsbestimmungen

Kooistra.com: Kooistra.com B.V.
Kunde: das Unternehmen, das bei Kooistra.com bestellt oder einen Vertrag schließt und dabei in Ausübung seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.
Produkte: alle Waren, die Kooistra.com verkauft, darunter Restposten, Überbestände, Retourenware und B-Ware.
Onlineshop: der Onlineshop auf kooistra.com.

Artikel 3. Geltungsbereich

3.1 Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge von Kooistra.com, auch wenn diese per E-Mail, Telefon oder WhatsApp zustande kommen.

3.2 Abweichungen gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht.

3.3 Ist eine Bestimmung nichtig oder anfechtbar, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Die betreffende Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die ihrem Zweck möglichst nahekommt.

3.4 Kooistra.com liefert ausschließlich an Unternehmen. Im Onlineshop ist der Firmenname daher Pflicht. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er in Ausübung seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt. Bestellt dennoch jemand als Verbraucher, gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte; siehe die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Artikel 4. Angebot und Vertragsschluss

4.1 Angebote sind freibleibend, sofern keine Gültigkeitsdauer angegeben ist. Offensichtliche Irrtümer oder Schreibfehler bei Preis oder Beschreibung binden Kooistra.com nicht.

4.2 Ein Vertrag über den Onlineshop kommt zustande, sobald Kooistra.com die Bestellung per E-Mail bestätigt hat. Sonstige Verträge kommen durch schriftliche Bestätigung von Kooistra.com oder durch deren Ausführung zustande.

4.3 Restposten sind nur begrenzt verfügbar. Ist ein Produkt nach der Bestellung nicht lieferbar, teilt Kooistra.com dies so schnell wie möglich mit und bietet eine Alternative, eine Teillieferung oder die Erstattung des betreffenden Teils an.

Artikel 5. Preise, MwSt. und Zahlung

5.1 Alle Preise im Onlineshop verstehen sich in Euro zzgl. MwSt. und Versandkosten, sofern nicht anders angegeben. Im Warenkorb und an der Kasse wird der Gesamtbetrag inkl. MwSt. und Versandkosten angezeigt, bevor der Kunde bezahlt.

5.2 Gibt ein Kunde aus einem anderen EU-Land bei der Bestellung eine gültige USt-IdNr. an, wird die Steuerschuld umgekehrt (Reverse Charge, 0 %). Die Nummer wird über VIES geprüft. Ohne USt-IdNr. berechnet Kooistra.com 21 % niederländische MwSt. Reicht der Kunde die Nummer später nach, schreibt Kooistra.com die Rechnung gut, erstellt eine neue Rechnung mit Reverse Charge und erstattet die zuvor gezahlte MwSt. Bei Stammkunden mit bekannter USt-IdNr. kann Kooistra.com das Kundenkonto vorab auf MwSt.-frei stellen.

5.3 Die Zahlung im Onlineshop erfolgt im Voraus über die angebotenen Zahlungsmethoden. Bei Zahlung per Proforma-Rechnung sendet Kooistra.com eine Proforma-Rechnung, bei Bedarf inklusive Transportkosten; die Bestellung wird nach Zahlungseingang versandt oder zur Abholung bereitgestellt. Bei Lieferung in ein Land, das nicht in der Tabelle der Versandrichtlinie aufgeführt ist, ist die Zahlung per Proforma-Rechnung die einzige Zahlungsmethode, es gilt ein Mindestbestellwert von € 1.950,- zzgl. MwSt., und der Transport wird auf Anfrage organisiert.

5.4 Auch bei Abholung wird eine Onlineshop-Bestellung im Voraus bezahlt.

5.5 Bei Rabatten, die im Warenkorb automatisch angewendet werden, etwa dem Rabatt bei Abnahme eines gesamten Postens, ist der Rabattbetrag auf der Auftragsbestätigung und der Rechnung ausgewiesen.

Artikel 6. Lieferung

6.1 Die Lieferung erfolgt durch Versand an die angegebene Adresse oder durch Abholung in Leeuwarden, gemäß der Versandrichtlinie, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

6.2 Kooistra.com liefert so schnell wie möglich nach Zahlungseingang. Wie lange eine Sendung unterwegs ist, hängt vom Posten, vom Land und von der Spedition ab; Kooistra.com nennt daher vorab keine feste Anzahl von Tagen.

6.3 Paletten werden ebenerdig an eine für Lkw erreichbare Adresse geliefert, sofern nicht anders vereinbart.

Artikel 7. Gefahrübergang und Lieferung ab Lager

Die Lieferung erfolgt ab Lager Leeuwarden (Incoterms EXW), sofern nicht anders vereinbart. Holt der Kunde selbst ab oder organisiert er den Transport selbst, geht die Gefahr in dem Moment über, in dem die Produkte das Lager verlassen. Beauftragt Kooistra.com die Spedition, geht die Gefahr bei Anlieferung über.

Artikel 8. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Produkte bleiben Eigentum von Kooistra.com, bis der Kunde alles bezahlt hat, was er für diese Produkte schuldet. Bis dahin darf der Kunde die Produkte weder verpfänden noch Dritten zur Sicherheit übereignen. Im normalen Geschäftsbetrieb darf der Kunde die Produkte weiterverkaufen.

Artikel 9. Zustand der Produkte

9.1 Kooistra.com handelt mit Restposten. Auf der Produktseite oder im Angebot ist angegeben, ob ein Produkt neu, B-Ware, Retourenware oder anderweitig abweichend ist und worin die Abweichung besteht, zum Beispiel in einer beschädigten Verpackung.

9.2 Eine vor dem Kauf angegebene Abweichung gilt nicht als Mangel. Im Übrigen muss das Produkt dem entsprechen, was der Kunde aufgrund der Beschreibung vernünftigerweise erwarten darf.

9.3 Abbildungen sind so genau wie möglich, Farben und Details können in Wirklichkeit jedoch leicht abweichen. Bei Artikeln, die als sortiert bezeichnet sind, bestimmt Kooistra.com die Verteilung der Farben oder Varianten.

Artikel 10. Prüfung und Reklamationen

10.1 Der Kunde prüft die Produkte sofort bei Lieferung. Stimmt etwas nicht, etwa ein Schaden, eine Fehlmenge oder ein falsch geliefertes Produkt, meldet der Kunde dies innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung per E-Mail mit Fotos und der Bestellnummer; sichtbare Schäden werden zusätzlich auf dem Frachtbrief vermerkt. Ein Mangel, der bei der Anlieferung nicht erkennbar war, wird innerhalb von 24 Stunden nach Entdeckung gemeldet.

10.2 Nach einer fristgerechten Meldung sucht Kooistra.com mit dem Kunden eine passende Regelung, etwa eine vollständige oder teilweise Gutschrift, eine Ersatzlieferung oder die Abholung und Rücknahme der Ware. Nach Ablauf der genannten Fristen erlischt das Recht, sich auf einen Mangel zu berufen.

10.3 Reklamationen werden an info@kooistra.com unter Angabe der Bestellnummer gemeldet, möglichst mit Fotos. Kooistra.com bestätigt den Eingang innerhalb von zwei Werktagen und antwortet inhaltlich innerhalb von vierzehn Tagen.

Artikel 11. Kein Widerrufsrecht und Stornierung

11.1 Der Kunde hat kein Widerrufsrecht. Falsch bestellte Produkte werden nicht zurückgenommen.

11.2 Eine Bestellung kann am Tag der Bestellung kostenlos per E-Mail storniert werden. Nach dem Versand berechnet Kooistra.com bei Stornierung 20 % des Nettobestellwerts; das Recht, einen höheren tatsächlichen Schaden geltend zu machen, bleibt unberührt.

Artikel 12. Zahlungsfrist und Verzug

12.1 Bei Lieferung auf Rechnung gilt eine Zahlungsfrist von 14 Tagen ab Rechnungsdatum.

12.2 Bei Überschreitung gerät der Kunde ohne Mahnung in Verzug und schuldet die gesetzlichen Handelszinsen sowie die außergerichtlichen Inkassokosten. Kooistra.com darf weitere Lieferungen aussetzen und den Vertrag auflösen.

Artikel 13. Haftung

13.1 Kooistra.com haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte, durch Nichtbeachtung von Gebrauchsanweisungen oder durch vorab angegebene Abweichungen entstehen.

13.2 Die Haftung von Kooistra.com ist auf den Rechnungsbetrag der betreffenden Bestellung begrenzt oder, falls höher, auf den Betrag, den ihr Versicherer im betreffenden Fall auszahlt.

13.3 Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder bewusster Leichtfertigkeit von Kooistra.com.

Artikel 14. Höhere Gewalt

Bei höherer Gewalt, wozu in jedem Fall Störungen bei Speditionen oder Lieferanten, Streiks, Brand, extremes Wetter und behördliche Maßnahmen zählen, darf Kooistra.com die Lieferung aussetzen. Dauert die höhere Gewalt länger als 30 Tage, dürfen beide Parteien den Vertrag für den nicht ausgeführten Teil auflösen. Bereits gezahlte Beträge für nicht gelieferte Produkte werden erstattet.

Artikel 15. Preisänderung

Steigen nach Vertragsschluss die kostenbestimmenden Faktoren, darf Kooistra.com den Preis anpassen. Beträgt die Erhöhung mehr als 15 %, darf der Kunde den Vertrag auflösen.

Artikel 16. Weiterverkauf und Markenbeschränkungen

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, etwaige Vertriebsbeschränkungen, Markenrechte und Einfuhrvorschriften in dem Land einzuhalten, in dem die Produkte weiterverkauft werden. Sind bei einem Posten auf der Produktseite oder im Angebot Beschränkungen angegeben, gelten diese als Bestandteil des Vertrags.